Гарантия

Компания UAWAY гарантирует каждому заказчику:

• Выгодные цены на услуги;
• Помощь персонального менеджера;
• Безупречный сервис: доставка разных грузов будет выполнена с максимальным качеством;
• Своевременное предоставление информации о грузе.
• Всегда предоставление обратной связи: обратную связь даем всегда (конкретная инфо/«хорошо»/«принято») «отдал на просчет, расчет пришлю сегодня к концу дня» и т.д.
• Сроки предоставления обратной связи: на сообщения клиентов мы реагируем мгновенно, не заставляем клиентов долго ждать обратной связи, ответ в течение 1-2 часов это уже долго).

По вопросам, требующим уточнения данных, указываем клиенту ожидаемый срок предоставления информации и обязательно выдерживаем его или даем уточнение (отвечим в течение дня/завтра и т.п.).