частые вопросы от клиентов

Минимальный вес для начала сотрудничества составляет 20-30 кг. Однако для оптимизации процессов и затрат мы рекомендуем заказывать партии от 100 кг.

Мы предлагаем несколько вариантов доставки в зависимости от ваших потребностей:
• Авиадоставка: 15–21 день (самый быстрый вариант для срочных грузов).
• Железная дорога (Поезд): 35–45 дней.
• Доставка морем: 65–85 дней (самая выгодная цена для крупных партий).
• Контейнерные перевозки (под клиента): 45–55 дней.

Стоимость зависит от выбранного транспорта, веса и объема груза:
• Авиа: от $7.5 за кг.
• Поезд: от $2.8 за кг.
• Море: от $1 за кг.
• Целый контейнер: от $1000.

Мы предлагаем полное страхование груза, стоимость которого составляет ориентировочно 1-5% от суммы инвойса. В случае утери или конфискации мы выплачиваем 100% заявленной стоимости товара. Если клиент отказывается от страхования, базовая компенсация в случае утери составляет всего $5-10 за каждый килограмм веса

Оплата разбита на два прозрачных этапа:
1. Оплата за товар: 100% предоплата поставщику перед началом работы.
2. Оплата за логистику: осуществляется уже по факту прибытия груза в Украину (в Киев). Мы принимаем различные способы оплаты: наличные, USDT (криптовалюта) и безналичный расчет для ФОП и ООО.

Да. Финансовые транзакции — это часть нашей экосистемы услуг. Если у вас возникают трудности с валютными переводами поставщикам, мы выступаем в качестве трейдингового партнера и можем провести все необходимые оплаты и выкуп товара за вас.

У нас действует прозрачная система страхования. Если груз застрахован (стоимость страхования составляет ориентировочно 1-5% от суммы инвойса), в случае утери или конфискации мы выплачиваем 100% заявленной стоимости товара. Если же клиент решил не страховать груз, базовая компенсация составит 5-10 долларов за каждый килограмм веса.

Нет, растаможка уже включена в стоимость перевозки.

Обязательно. У нас есть собственные инспекторы в Китае. Мы предлагаем проверку товара непосредственно на нашем складе (пересчет, сверка моделей, проверка комплектации и повреждений), или же наш сотрудник может выехать прямо на фабрику/завод к поставщику для детальной инспекции производства еще до отгрузки.

В отличие от обычных перевозчиков, мы предлагаем бизнесу комплексное решение под ключ. Наша экосистема включает: поиск надежного поставщика, финансовый выкуп товара, инспекцию на фабрике, собственные склады в Китае и Украине, профессиональную упаковку, международную логистику и таможенное оформление (брокерские услуги). Вам не нужно искать разных подрядчиков для каждого этапа.

У нас широкая собственная инфраструктура.
• В Китае и Гонконге: офисы и склады в Гуанчжоу, Иу, Пекине, Шэньчжэне и Гонконге.
• В Украине: центральный офис в Киеве и представительства в Одессе (7 км), Львове, Харькове, Луцке, Чернигове и Хмельницком.
• Другие: филиалы в Польше (Варшава, Жешув), США (Вашингтон) и Молдове (Кишинев)

Да. Мы подбираем профессиональную и оптимальную упаковку в зависимости от хрупкости товара. Если вы заказываете габаритный товар (например, мебель или кресла), наши сотрудники на складе в Китае укладывают коробки так, чтобы минимизировать "воздух" и вам не пришлось переплачивать за лишний объем при транспортировке.